 | | | | E-BUSINESS |  Imprimer cet article | | | | | | |  | | | De gauche à droite : Jim Hart, CEO de Europlus Direct ; Hardus Hurter, IBM Service Sales Manager pour l’ Afrique subsaharienne ; Yves Ramloll, Managing
Director de EPDIOI (filiale de Europlus Direct à Maurice) ; Simon Fish, Managing Director de Europlus Direct Afrique du Sud) ; Rishi Nirghin, IBM World Trade Countries Business Leader et Mike Lehmkuhl, IBM Maintenance & Technical Support Executive. | | | | | | Un partenaire stratégique d’IBM s’installe à Maurice
La réorganisation des services de maintenance du géant américain passe par l’océan Indien à travers le Britannique Europlus Direct qui assure un support mondial.
« Il s’agit d’une orientation stratégique pour le compte d’IBM qui a externalisé ce service auprès d’Europlus Direct Indian Ocean Islands (EPDIOI) », explique Yves Ramloll, directeur général de cette filiale créée par le Britannique Europlus Direct. « Nous ne sommes pas là pour concurrencer les Business Partners d’IBM, rassure M. Ramloll. Notre objectif est de garantir un service de proximité grâce à un accès rapide aux pièces de rechange pour les équipements IBM ainsi que l’accès aux offres d’IBM couvertes à partir des contrats de maintenance. » ...
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